- Fri frakt om du handlar för över 500 SEK
Villkor & Integritet
Användarvillkor
Denna webbshop ägs och drivs av Anette Ekenberg
Adress och leverans adress:
Fridhemsgatan 2, 26253 Ängelholm
Levererans adress: Fridhemsgatan 2, 26253 Ängelholm
konst@anetteekenberg.com
KÖPEVILLKOR FÖR Anette Ekenberg webbshop
För köp som sker på denna webbplats ansvarar Anette Ekenberg Mejladress: konst@anetteekenberg.com
1. PRISER
Alla priser anges i svenska kronor och innehåller mervärdesskatt och övriga avgifter. Totalkostnaden för köpet kommer att framkomma tydligt innan slutlig beställning och kommer att inkludera samtliga kostnader förenade med köpet, inklusive eventuella porto- och fraktkostnader. Vi har fri frakt på order belopp över 500:- SEK, för order under 500:- SEK så tillkommer en fraktkostnad på 80:- SEK.
2. LEVERANSER
Vi älskar snabba leveranser och gör vårt bästa för att leverera dina varor till ditt närmaste postombud så snart vi kan.
Vi har följande leveranstider: 2-5 arbetsdagar.
Du får ett mail när vi har packat och skickat din vara och du får även ett mail när varan finns att hämta ut på ditt utlämningsställe. I mailet finner du ett avi-nummer som ska visas upp på postombudet. Glöm inte att ta med din legitimation när du hämtar ut ditt paket.
Om du har frågor kring din order får du gärna kontakta oss på konst@anetteekenberg.com där vi kan ge dig den senaste och uppdaterade leveransinformationen.
Vi gör vårt yttersta för att leverera din beställning i tid.
3. Frakt
Vi skickar din vara med POSTNORD. Kostnader förenade med frakten anges i samband med köpet.
Fri Frakt vid order värde över 500:- Vid under värde under belopp tillkommer en frakt kostnad på 81:-sek.
4. BETALNING
Vi erbjuder olika betalningsalternativ via tredjepart. I samband med betalning framgår villkoren för de olika alternativen tydligt.
5. AVBESTÄLLNING
Om du önskar att avbeställa en vara gör du det genom att skicka ett mejl till konst@anetteekenberg.com där du anger ditt ordernummer samt att du vill avbeställa ordern.
6. REKLAMATION
Om det föreligger ett fel på varan, bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela oss om felet via mejl till konst@anetteekenberg.com Vi kommer då att informera dig om hur du går vidare (reglerna kring reklamation finns i Konsumentköplagen).
Varje reklamation behandlas och bedöms manuellt, det kan därför ta 14-30 bankdagar innan du ser din återbetalning på ditt konto. Icke godkända reklamationer returneras till avsändaren.
7. ÅNGERRÄTT OCH RETUR
Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du som köpare har mottagit varan, enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59). Om du vill ångra köpet och returnerar varan i väsentligt oförändrat skick får du tillbaka köpesumman för varan, exklusive fraktkostnader.
Så här gör du en retur:
1. Kontakta oss via mail: konst@anetteeknberg.com eller på telefon och be om en returfraktsedel.
2. Förpacka varan ordentligt, använd den ursprungliga produktförpackningen samt ett skyddande transportemballage, likvärdigt det som varan levererades i till dig. Glöm inte att packa i retursedel.
3. Returnera varan till Anette Ekenberg Shop med hjälp av den returfraktsedel ni fått skickad till er. När du utnyttjar din ångerrätt står du som kund alltid för returfrakten. Returfrakten justeras i samband med återbetalningen av dina pengar.
Returer sker vanligtvis på samma sätt som varan transporteras till er. Undantag kan ske om ni önskar att returnera enbart en del av er beställning. Återbetalning görs så snart som möjligt och senast inom 14 dagar från det att vi mottagit och registrerat din retur på vårt lager.
REKLAMATION Vi garanterar att de varor som skickas från oss är hela och felfria varor. Skulle någon skada skett under leveransen ber vi dig kontakta oss så står postombud för reklamationskostnad och vi tillhandahåller ny, felfri vara.
KONTAKT & RETUR SÄNDNING
Anette Ekenberg
Fridhemsgatan 2, 26253 Ängelholm
Villkor & Integritet
Integritetspolicy
1. PERSONUPPGIFTER OCH GDPR
Vi behandlar persondata i enlighet med GDPR. I samband med ditt köp godkänner du att vi lagrar och hanterar dina personuppgifter. Vi lagrar de uppgifter som är nödvändiga för att fullfölja avtalet gentemot dig och för att kunna bedriva vår verksamhet. Du har enligt GDPR rätt att få tillgång till den information som vi har registrerat om dig. Om de uppgifter som vi lagrar om dig är irrelevanta, felaktiga eller ofullständiga kan du begära att informationen ska rättas, begränsas eller tas bort, vilket vi gör i den mån det är möjligt enligt gällande lag (som t.ex. bokföringslagen).
Vi är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in och har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med våra underleverantörer.
2. KORTINFORMATION
När du handlar hos oss behandlas betalningen någon av våra tredjepartsleverantörer. Vid kortbetalning används Woo Payments som är en säker elektronisk betallösning för e-handel. Kortinformation skickas alltid krypterat med hjälp av SSL/TLS. All kortinformation lagras i enlighet med kortnätverkens regelverk kring PCI DSS, Level 1. Vid betalning via Klarna, gäller de villkor som Klarna satt upp för respektive tjänst. Dessa framgår i samband med betalning.
Vid inget tillfälle får Anette Ekenberg Shop tillgång till kortinformation och lagrar ingen sådan information.
3. BEDRÄGERI
Vi polisanmäler alla bedrägerier och dataintrång samt försök till sådana. Vi förbehåller oss rätten att neka eller häva ditt köp i det fall vi har skäl att misstänka bedrägerier, dataintrång och/eller annan sorts missbruk av vår webbplats.
4. UPPHOVSRÄTT
Uppgifter som visas på denna webbplats, inklusive produkter, texter, foton, illustrationer, grafiskt material, namn, ordmärken och logotyper som tillhör, eller licensieras till, Anette Ekenberg är skyddade av upphovsrätt, varumärkeslagstiftning och/eller annan immateriell rättighet. Ovannämnda rättigheter överförs inte på något sätt till juridiska personer som får tillgång till denna webbplats.
Innehållet på denna webbplats får endast användas för icke-kommersiella, privata ändamål. Användaren av webbplatsen får inte multiplicera, vidarebefordra, distribuera eller göras tillgänglig för tredje part mot en avgift utan föregående skriftligt medgivande från Anette Ekenberg förutom i den utsträckning det är absolut nödvändigt för att konsultera webbplatsen.